为进一步锻炼社会工作系学生的专业实践能力，增加社会工作学生对于社区社会工作的认识，按照《社会工作理论与实务》课程总体安排，2016年3月31号下午9001cc金沙社工系14班和13班部分学生在赵琼研究员的带领下前往杭州市下城区文晖街道打铁关社区“和事佬协会”进行实践教学。下午2点左右，大巴停在打铁关光辉岁月社区门口，在打铁关社区书记、和事佬协会会长斯利民的带领下走进了“和事佬协会”。

在斯书记的介绍中，我们了解到打铁关社区中存在着复合型社区，拆村建区型社区，小康型社区。正因为社区组成形式多样性，导致社区人群结构，利益诉求，矛盾纠纷都存在多元化、复杂化的情况。就是在这样的背景下，2008年文晖街道、打铁关社区和居民最早自发的建立了这支协助社区化解矛盾纠纷的调解队伍。“和事佬协会”的调解涉及到方方面面，如经济金融，文化教育，环境卫生等等方面的矛盾。除了这些，“和事佬协会”也要处理不少不起眼但同样很重要的事情，用斯书记的话说就是上管天花板，下管窨井盖，中间管吃饭。

斯书记还和我们介绍了不少工作开展中的特色创新活动，如借鉴《鲁豫有约》形式的《党员有约》，借鉴《话说长江》的交流平台《话说社区》等等，通过这一系列活动，一月一主题，让群众参与进来，形成良性循环，构建更好的社区环境。斯书记与我们分享了在社区调解中的案例，让我们能更进一步了解社会工作者在面临社区具体问题时应该如何解决。

  通过斯书记精彩的演讲介绍，同学们进一步的了解到了社会工作者在社区工作中所要做的工作。通过面对面的互动，学生们更直观更清楚的了解到目前杭州社会工作的发展状况以及在社区工作中会遇到的问题。廓清了一些学生心中对于社区工作的困惑，也使得学生对社会工作专业的未来发展有了新的认识。

             （初稿张志敏，初审赵琼，终审童志锋）